Nos sigue complaciendo que tantos profesores y estudiantes de pregrado y posgrado hayan encontrado utilidad en nuestro libro para la docencia y aprendizaje del fascinante campo del comportamiento del consumidor. Apreciamos sus opiniones de que nuestro libro aporta de manera óptima los conocimientos referentes al comportamiento del consumidor que demanda el plan de estudios de marketing. Puesto que el objetivo de la obra es brindar a los estudiantes los conocimientos y habilidades necesarios para realizar análisis útiles de los consumidores como parte del desarrollo de estrategias de marketing efectivas, nos alienta que la obra logre su objetivo.
CONTENIDO
Sección 1: Perspectiva del comportamiento del consumidor
1 Introducción al comportamiento del consumidor y estrategias de marketing
2 Marco de referencia para el análisis del consumidor
Sección 2: Afectos y cognición y estrategia de marketing
3 Introducción a los afectos y cognición
4 Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto
5 Atención y comprensión
6 Actitudes e intenciones
7 Toma de decisiones del consumidor
Sección 3: Comportamiento y estrategia de marketing
8 Introducción al comportamiento
9 Procesos de acondicionamiento y aprendizaje
10 Influencia en el comportamiento del consumidor
Sección 4: Ambiente y estrategia de marketing
11 Introducción al ambiente
12 Influencias culturales y transculturales
13 Subcultura y clase social
14 Grupos de referencia y familia
Sección 5: Análisis del consumidor y estrategia de marketing
15 Segmentación del mercado y posicionamiento de productos
16 Comportamiento del consumidor y estrategia de producto
17 Comportamiento del consumidor y estrategia de promoción
18 Comportamiento del consumidor y estrategia de precios
19 Comportamiento del consumidor, comercio electrónico y estrategia de canales
Notas
Glosario
Índice de nombres
Índice analítico
CONTENIDO
Sección 1: Perspectiva del comportamiento del consumidor
1 Introducción al comportamiento del consumidor y estrategias de marketing
2 Marco de referencia para el análisis del consumidor
Sección 2: Afectos y cognición y estrategia de marketing
3 Introducción a los afectos y cognición
4 Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto
5 Atención y comprensión
6 Actitudes e intenciones
7 Toma de decisiones del consumidor
Sección 3: Comportamiento y estrategia de marketing
8 Introducción al comportamiento
9 Procesos de acondicionamiento y aprendizaje
10 Influencia en el comportamiento del consumidor
Sección 4: Ambiente y estrategia de marketing
11 Introducción al ambiente
12 Influencias culturales y transculturales
13 Subcultura y clase social
14 Grupos de referencia y familia
Sección 5: Análisis del consumidor y estrategia de marketing
15 Segmentación del mercado y posicionamiento de productos
16 Comportamiento del consumidor y estrategia de producto
17 Comportamiento del consumidor y estrategia de promoción
18 Comportamiento del consumidor y estrategia de precios
19 Comportamiento del consumidor, comercio electrónico y estrategia de canales
Notas
Glosario
Índice de nombres
Índice analítico
Páginas : 605
Peso : 24mb.
Formato : PDF.
Edición : Septima
Año de Publicación :2006
ISBN : 970-10-5632-9
Editorial : McGraw-Hill
Autor: J. Paul Peter, Jerry C. Olson
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