ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La administración de recursos humanos (ARH) es un área extremadamente sensible a la mentalidad que impera en las organizaciones, razón por la cual es contingente y situacional. Depende de la cultura que exista en cada organización, así como de la cultura organizacional que se adopte. E igualmente depende de las características del contexto ambiental, del giro de la organización, de las características internas, de sus funciones y procesos y de un sinnúmero de otras variables importantes.

COTENIDO

Prefacio

1. Las organizaciones
2. Las personas
3. Las personas y las organizaciones
4. La administración de recursos humanos
5. Reclutamiento de personal
6. Selección de personal
7. Diseño de puestos
8. Descripción y análisis de puestos
9. Evaluación del desempeño
10. Remuneración (administración de sueldos y salarios)
11. Planes de prestaciones sociales
12. Calidad de vida en el trabajo
13. Relaciones con las personas
14. Capacitación y desarrollo del personal
15. Desarrollo organizacional
16. Sistemas de información de recursos humanos
17 Ética y responsabilidad social

Páginas : 518
Peso : mb.
Formato : PDF.
Edición : Octava
Año de Publicación :2007
ISBN : 970-10-6104-7
Editorial : McGraw - Hill
Autor: Idalberto Chiavenato



Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

INICIACIÓN A LA QUÍMICA

El objetivo primordial que nos hemos propuesto al escribir este libro de cuestiones y problemas ha sido el de complementar los conocimientos teóricos sobre Química de los estudiantes de Enseñanza Media que deseando acceder a la Universidad deben realizar la correspondiente Prueba de Acceso a la Universidad (PAU). Puesto que, hemos constatado que el objetivo de los discentes de resolver convenientemente los ejercicios y problemas de Química podría mejorarse si la comprensión de los conceptos químicos fundamentales es de tal grado que sean capaces de aplicarlos a casos concretos. De aquí que el conocimiento y profundización de los conceptos fundamentales sea uno de los objetivos formativos prioritarios de este texto.

CONTENIDO

Prólogo
Agradecimientos

Tema 1. Conceptos básicos
Tema 2. Estructura de la materia
Tema 3. Termoquímica y Cinética
Tema 4. Equilibrio químico
Tema 5. Reacciones de transferencia de protones
Tema 6. Reacciones de transferencia de electrones
Tema 7. Química del carbono

Glosario

Páginas : 433
Peso : 3mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2008
ISBN : 978-84-8439-393-1
Editorial : Junta de Andalucia.
Autor: A. García Rodríguez, M. García Vargas y otros



Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

UNA PRINCESA EN CASA

"Mi nombre es Wind, Kathy Wind". Con estas palabras, la sensata princesa Katherine Wyndham se transformó en un agente secreto. Su misión: localizar al príncipe heredero, secuestrado en la infancia. Para ello, tuvo que adoptar una falsa identidad, y así se convirtió en la niñera de los hijos del atractivo magnate Trey Shuterland. Cuidar a los niños de Trey le resultaba mucho más divertido y fácil que cualquiera de sus obligaciones como princesa. Y enamorarse de él fue mucho más sencillo todavía. Pero Katherine siempre se había considerado a sí misma como la menos atractiva de sus hermanas... Y quizá fuera demasiado esperar que Trey pudiera enamorarse de ella, sobre todo cuando descubriera su verdadera identidad.

Páginas : 125
Peso : 1mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2000
Editorial : Harlequin Súper Jazmín
Autor: Suzanne Brockmann



Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

DIRECCIÓN DE VENTAS - VENDER Y FIDELIZAR EN EL NUEVO MILENIO

El contenido de este libro está basado en las experiencias de los autores como docentes y consultores así como ejecutivos de diferentes empresas nacionales y multinacionales, a las que hoy día se llaman “globales”, siendo el resultado de un aprendizaje que desean compartir con todos los lectores.

CONTENIDO

1. El concepto actual del marketing y de la venta
2. Comunicación-escucha-asertividad y características del buen comunicador
3. Establecer y desarrollar relaciones con los clientes
4. Identificar las necesidades y problemas del cliente
5. El desarrollo de una estrategia de producto por parte del vendedor
6. El posicionamiento y la diferenciación de la oferta empresarial
7. Fases de la venta
8. Negociación y Tratamiento de objeciones. El acuerdo
9. El cierre de la venta, el servicio al cliente y tratamiento de quejas
10. El desarrollo de bases de datos de clientes y la venta electrónica

Páginas : 297
Peso : 1mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2001
ISBN : 978-84-832-2709-1
Editorial : Pearson
Autor: Dionisio Cámara Ibáñez


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

TEORÍA DE JUEGOS

Este libro es el resultado de la experiencia docente en Teoría de Juegos de los autores en los últimos años. Procede de las clases impartidas desde el curso 1996-97 por Joaquín Pérez y José Luis Jimeno en la licenciatura y el doctorado en Economía de la Universidad de Alcalá, y por Emilio Cerdá en la licenciatura y el doctorado en Análisis Económico de la Universidad Complutense de Madrid, y en el doctorado en Economía Industrial de la Universidad de Castilla-La Mancha.

CONTENIDO

Prólogo
Capítulo 1. Formas de representación de un juego
Capítulo 2. Juegos estáticos con información completa (I)
Capítulo 3. Juegos estáticos con información completa (II)
Capítulo 4. Juegos dinámicos con información completa
Capítulo 5. Juegos estáticos con información incompleta
Capítulo 6. Juegos dinámicos con información incompleta
Capítulo 7. Juegos repetidos
Capítulo 8. Juegos cooperativos

Bibliografía
Índice analítico

Páginas : 523
Peso : 3mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2004
ISBN : 978-84-832-2799-2
Editorial : Pearson
Autor: Emilio Cerdá


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

DIRECCIÓN FINANCIERA

Lector, antes de comenzar con la lectura de esta obra, debe tener en cuenta las siguientes palabras, que sirven de referencia al contenido de la misma dentro del contexto financiero, así como de explicación a las opciones elegidas y aclaración para determinadas cuestiones de la práctica de las Finanzas.

El objetivo financiero. El referente básico sobre el que está construida esta obra es el objetivo financiero propuesto por los normativos norteamericanos, es decir, maximizar el valor en mercado de las acciones de la empresa (la cotización en Bolsa). Esto no implica que las empresas que no cotizan (el 99,9% de ellas) no deban seguir las recomendaciones aquí contenidas, sólo implica que no dispondrán de la referencia de la cotización para evaluar la bondad de sus decisiones. En consecuencia, el contenido de esta obra se ajusta a cualquier tipo de empresa, grande o pequeña, cotice o no en Bolsa. Por otra parte, este objetivo financiero es el que corresponde a los accionistas, en el sobreentendido de que el resto de grupos que actúan en la empresa satisfacen los suyos mediante los contratos que fi rman con ella. Véase la Teoría de la Agencia, en el apéndice tercero del tema segundo.

CONTENIDO

Prólogo

Parte I: Condiciones de certeza
Capítulo 1. El funcionamiento financiero de la
Capítulo 2. La inversión en la empresa. Su valoración
Capítulo 3. Criterios para valorar proyectos
Capítulo 4. Determinación práctica de las variables explicativas de la rentabilidad
Capítulo 5. Efectos del sistema impositivo en la valoración de inversiones. Especial consideración del impuesto de sociedades

Parte II: La valoración de proyectos empresariales
Capítulo 6. Rentabilidad y riesgo
Capítulo 7. Introducción a la teoría de carteras. El capital asset pricing model
Capítulo 8. El coste de capital en condiciones de riesgo. Su uso como tasa de actualización
Capítulo 9. El coste en mercado de cada una de las fuentes financieras permanentes. El cmpc de modigliani y miller
Capítulo 10. La política de dividendos

Páginas : 418
Peso : 2mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2008
ISBN : 978-84-481-6745-5
Editorial : McGraw - Hill
Autor: Salvador Durbán Oliva


| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION | Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

MÍA PARA SIEMPRE

Tyler Murphy se ve empujado a los brazos de Delaney, la esposa de su compañero en el departamento de policía de Los Ángeles, después de que éste recibiera un disparo. En una noche de borrachera, y tras una proposición sorprendente, Delaney y Tyler terminan haciendo el amor de una forma desenfrenada que nunca antes habían conocido. Sin embargo, para evitar que el matrimonio de sus mejores amigos acabe en ruptura, Tyler tiene que marcharse y dejar atrás a la mujer que ha comenzado a amar. Dos años después, Tyler sigue sin poder olvidar a Delaney a pesar de sus muchas amantes. De repente se encuentra la mujer que ama en la puerta de su casa con un hijo desconocido en los brazos, explicándole que debido a una investigación periodística un asesino ha intentado matarla en dos ocasiones. Tyler sabe que se está ante la oportunidad de su vida y que debe aprovecharla para conquistar su corazón. Pero antes tendrá que superar dos peligros: el asesino que persigue a Delaney y la culpa que les corroe el corazón.

Páginas : 320
Peso : 1mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2012
ISBN : 9788415433064
Editorial : PAMIES
Autor: Shayla Black


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

UN HOMBRE INFIEL

Ellen está a punto de llegar a Nueva York con la idea de pasar unos días de descanso junto a sus hijos en casa de su famoso tío Bob, una estrella de la televisión. Necesita tiempo para sí misma después de su traumático divorcio. Por eso no espera que el encuentro casual en el aeropuerto con aquel atractivo y joven policía llamado Sam llegue a nada más. No obstante, sólo unas horas después de conocerse su vida se ha complicado: Sam se ha convertido en su amante, y el miedo a sufrir un nuevo desengaño obliga a Ellen a intentarlo todo para apartarlo de su lado. Cuando entra en escena un anónimo acosador que amenaza las vidas de Bob y de la propia Ellen, Sam se convierte en su protector. La mujer está decidida a no caer en la tentación, aunque con el atractivo policía pegado a sus espaldas, eso va a ser una tarea muy difícil.

Páginas : 130
Peso : 1mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2008
ISBN : 9788499440095
Editorial : TITANIA
Autor: Suzanne Brockmann


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

EL HOMBRE PERFECTO

Todo empieza como una broma de cuatro amigas en una reunión semanal. ¿El tema de conversación? Una vez más, los hombres. Entre risas, deciden hacer el retrato del hombre perfecto que debía reunir varias características y un detalle peculiar que acabará por desencadenar una verdadera pesadilla.

Páginas : 338
Peso : 1mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2002
ISBN : 9788495752116
Editorial : TITANIA
Autor: Linda Howard


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

CONTABILIDAD INTERMEDIA

Renovarse o morir, reza la vieja conseja, y hoy más que nunca cobra validez. El mundo que nos ha tocado se caracteriza por el cambio… en el pensamiento, en las estructuras, en la tecnología, en la política, en la economía, en la ciencia, en la manera de hacer negocios, en la normatividad, en la forma de comunicar la información financiera, cambio, cambio, cambio…, globalización, convergencia.

CONTENIDO

Semblanza del Autor
Prólogo
Agradecimientos

1. Inventarios perpetuos
2. Reconocimiento contable, Valuación de la información financiera, Conceptos y normas de valuación, NIF A-6
3. Presentación y revelación de la información financiera, NIF A-7
4. Efectivo equivalentes de efectivo. NIF C-1
5. Instrumentos financieros, Boletín C-2
6. Cuentas por cobrar, Boletín C-3
7. Inventarios, NIF C-4
8. Pagos anticipados, NIF C-5
9. Propiedades, planta y equipo, NIF C-6
10. Activos intangibles, NIF C-8
11. Pasivo, provisiones, activos, y pasivos contingentes, y compromisos, Boletín C-9
12. Capital contable, Boletín C-11
13. Cuentas de orden

Índice analítico

Páginas : 565
Peso : 3 mb.
Formato : PDF.
Edición : Tercera
Año de Publicación :2012
ISBN : 9786071506344
Editorial : McGraw-Hill
Autor: Álvaro Javier Romero López


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

ESCENAS DE PASIÓN

Una princesa en casa “Mi nombre es Wind, Kathy Wind”. Con estas palabras, Katherine Wyndham se transformó de una sensata princesa a un agente secreto. Su misión: localizar a su hermano, el príncipe heredero, secuestrado durante su niñez. Su tapadera: ser la niñera de los hijos del apuesto millonario Trey Shuterland. Cuidar a los niños de Trey le resultaba mucho más ameno que cualquiera de sus deberes como princesa. Y enamorarse de él fue incluso más sencillo. Pero Katherine siempre se había considerado como la más “feucha” de sus hermanas… Después de todo, quizá era demasiado soñar con un final feliz y que Trey se enamorara de ella sobre todo cuando descubriera su verdadera identidad.

Páginas : 107
Peso : 1mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2004
ISBN : 9780786268009
Editorial : Thorndike Press
Autor: Suzanne Brockmann


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: ENFOQUE PARA AMÉRICA LATINA

Cada vez que llevo a cabo un estudio de mercado que requiere cierta profundización, tengo la fortuna de poder consultar, en primer término, los textos más recientes sobre la materia, gracias a mi estrecha relación de 27 años con Pearson Educación, editorial que me mantiene actualizada acerca de lo último que publican algunos de los más reconocidos autores estadounidenses.

Sin embargo, a pesar de los impresionantes avances de la tecnología en los últimos tiempos especialmente en materia de recopilación y procesamiento de datos al final del camino consulto autores menos populares entre las nuevas generaciones, los cuales hoy se encuentran entre los clásicos del siglo xx.

CONTENIDO

Prólogo
Cómo usar este libro

1. Investigación de mercados
2. Formulación del problema
3. El diseño de la investigación: investigación exploratoria
4. Investigación cualitativa
5. Investigación concluyente
6. Cómo diseñar un cuestionario
7. Investigación de motivaciones
8. Muestreo
9. El trabajo de campo, la revisión, verificación y captura de los datos
10. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis
11. La redacción del reporte

Tablas estadísticas

Páginas : 290
Peso : 4 mb.
Formato : PDF.
Edición : Segunda
Año de Publicación :2009
ISBN : 978-970-26-1512-5
Editorial : Pearson
Autor: Marcela Benassini


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD

En España, el proceso de reforma contable fue abordado inicialmente por el Informe sobre la situación actual de la contabilidad en España y líneas básicas para abordar su reforma (Libro Blanco) y, posteriormente, por los grupos de trabajo creados por el ICAC (Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas) para la elaboración del nuevo Plan General.

CONTENIDO

Prólogo

Real Decreto, 1514/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Plan General de Contabilidad

Introducción

Primera parte. Marco conceptual de la contabilidad
Segunda parte. Normas de registro y valoración
Tercera parte. Cuentas anuales
Cuarta parte. Cuadro de cuentas
Quinta parte. Definiciones y relaciones contables

Páginas : 404
Peso : 3mb.
Formato : PDF.
Edición : Segunda
Año de Publicación :2012
ISBN : 978-84-481-8547-3
Editorial : McGraw-Hill
Autor: Antonio Simón Saiz


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

El presente libro obedece al interés que tienen diversas instituciones de nivel medio superior de incluir materias que fomenten el pensamiento crítico del alumno y le ayuden a ser más autónomo tanto en su proceso de aprendizaje como en sus decisiones frente a la vida.

Este libro pretende orientar al joven en la toma de decisiones racionales y provechosas; se integraron en él las tendencias modernas en la toma de decisiones que la consideran como un proceso ecológico que tiene en cuenta factores de todo tipo, desde los emocionales hasta los racionales. He reunido también algunas ideas de lo que se denomina organizaciones inteligentes que enfatizan los estilos cognoscitivos, los procesos sobre las estructuras, el factor humano, la retroalimentación total y el concepto de visión, entre otras cosas.

CONTENIDO

Lección 1: ¿Qué es un problema?
Lección 2: Perspectivas ante los problemas
Lección 3: Conflictos y toma de decisiones
Lección 4: Filtros mentales
Lección 5: Influencia del medio social y los valores en la toma de decisiones
Lección 6: Actos del habla y resolución de conflictos
Lección 7: ¿Qué nos impide tomar buenas decisiones?
Lección 8: Valores, emociones y capital humano
Lección 9: La felicidad y la toma de decisiones
Lección 10: La inteligencia emocional y las causas de la infelicidad
Lección 11: Formas de existir: una decisión fundamental
Lección 12: Incertidumbre, innovación y conocimiento
Lección 13: Visión
Lección 14: Conocimiento y calidad
Lección 15: Creatividad y oportunidad
Lección 16: El pensamiento estratégico en la toma de decisiones
Lección 17: Integración de un sistema
Lección 18: El proceso para resolver problemas
Lección 19: Ampliación de la percepción del problema
Lección 20: Organización de la información I
Lección 21: Organización de la información II
Lección 22: Resolución de problemas por simulación
Lección 23: Problemas de comparación y exclusión
Lección 24: Problemas con inferencias
Lección 25: Exploración sistemática
Lección 26: Búsqueda de información implícita

Bibliografía

Páginas : 186
Peso : 3mb.
Formato : PDF.
Edición : Tercera
Año de Publicación :2005
ISBN : 970-26-0678-0
Editorial : Pearson
Autor: José Luis Espíndola Castro


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | RAPIDGATOR | UPLOADED | 4SHARED | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

55 RESPUESTA A DUDAS TÍPICAS DE ESTADÍSTICA

Muchos de los que alguna vez hemos sido estudiantes de un curso de Estadística, recordamos momentos en los que intentábamos entender, no siempre con éxito, las razones por las cuales había que hacer las cosas de una determinada manera. ¿Por qué dividir por n-1 al calcular la desviación estándar? ¿Por qué no dividir por el número total de datos? El tiempo disponible en los cursos no permite explicarlo todo y en ocasiones el profesor, en su intento por dar una explicación al estudiante que pregunta, responde usando términos como “grados de libertad” o “estimador insesgado”, lo cual puede generar más dudas de las que aclara.

CONTENIDO

Acerca de los autores
Presentación

1. Estadística descriptiva
2. Distribuciones de probabilidad
3. Estimación
4. Contraste de hipótesis
5. Comparación de tratamientos
6. Correlación y Regresión
7. Diseño de experimentos
8. Estudios de capacidad y control estadístico de procesos
9. Varios


Créditos y referencias

Páginas : 216
Peso : 2mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2004
ISBN : 84-7978-643-4
Editorial : Díaz de Santos, S. A.
Autor: Roberto Behar Gutiérrez


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | RAPIDGATOR | UPLOADED | 4SHARED | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

ÁLGEBRA

Desde siempre Lexus Editores ha desarrollado recursos metodológicos tendientes a mejorar la articulación teórica y práctica entre el nivel secundario y la universidad. Esta vez, ha deseado crear un manual educativo que sirva como herramienta de auto-evaluación para los alumnos que se encuentran en etapa pre-universitaria. De esta manera, ellos mismos serán capaces de juzgar sus capacidades con vista a iniciar sus estudios superiores.

CONTENIDO

1. Conceptos Fundamentales
2. Grado de las Expresiones Algebraicas
3. Notación Polinómica
4. Polinomios Especiales
5. Expresiones Algebraicas
6. Divisibilidad Algebraica
7. Cocientes Notables
8. Factorización
9. Máximo Común Divisor y Mínimo Común Múltiplo
10. Fracciones Algebraicas
11. Introducción el Binomio de Newton
12. Radicación
13. Operaciones con Raíces
14. Verdadero Valor de Fracciones Algebraicas
15. Cantidades Imaginarias y Números Complejos
16. Ecuaciones
17. Determinantes
18. Ecuaciones de Segundo Grado
19. Desigualdad e Inecuaciones
20. Progresiones
21. Logaritmos
22. Interés Compuesto

Páginas : 416
Peso : 3mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2008
ISBN : 997220944X
Editorial : Lexus
Autor: Lexus


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | RAPIDGATOR | UPLOADED | 4SHARED | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

ÁLGEBRA LINEAL

Anteriormente el estudio del álgebra lineal era parte de los planes de estudios de los alumnos de matemáticas y física, principalmente, y también recurrían a ella aquellos que necesitaban conocimientos de la teoría de matrices para trabajar en áreas técnicas como la estadística multivariable. Hoy en día, el álgebra lineal se estudia en diversas disciplinas gracias al uso de las computadoras y al aumento general en las aplicaciones de las matemáticas en áreas que, por tradición, no son técnicas.

CONTENIDO

Prefacio
Agradecimientos
Examen diagnóstico

1. Sistemas de ecuaciones lineales
2. Vectores y matrices
3. Determinantes
4. Vectores en R2 y R3
5. Espacios vectoriales
6. Espacios vectoriales con producto interno
7. Transformaciones lineales
8. Valores característicos, vectores característicos y formas canónicas

Apéndice

Páginas : 764
Peso : 9mb.
Formato : PDF.
Edición : Séptima
Año de Publicación :2012
ISBN : 978-607-15-0760-0
Editorial : McGraw-Hill
Autor: Stanley I. Grossman S.


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

Esta novena edición mantiene la tradición de las anteriores, pues incorpora lo último en investigaciones y prácticas de la administración a un instrumento de aprendizaje amplio pero fácil de leer. Observará abundantes cambios, en particular respecto a la cantidad y formato de los ejercicios de aprendizaje, orientados a su aplicación y pensados para los estudiantes. Esta edición integra herramientas nuevas e innovadoras y lo más reciente de la teoría y práctica de la administración de ventas. Al mismo tiempo, se tuvo gran cuidado en conservar los excelentes marcos y principios de la primera a la séptima ediciones. En resumen, se aprovechó lo mejor de las ediciones previas y se añadieron herramientas pertinentes y prácticas para los estudiantes, así como una teoría y práctica actualizadas de la administración de ventas, para crear esta novena edición de Administración de ventas.

CONTENIDO

1. Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI
2. Procesos de compras y ventas
3. Vínculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de las relaciones con los clientes
4. Organización de la fuerza de ventas
5. La función estratégica de la información en la administración de ventas
6. Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción
7. Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas
8. Características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores
9. Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas
10. Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación
11. Compensación e incentivos para el vendedor
12. Análisis de costos
13. Evaluación del desempeño del vendedor

Notas
Índice de casos
Índice temático

Páginas : 518
Peso : 3mb.
Formato : PDF.
Edición : Novena
Año de Publicación :2009
ISBN : 978-970-10-7282-0
Editorial : McGraw-Hill
Autor: Mark W. Johnston


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | 4SHARED | UPLOADED | FREAKSHARE | UPLOADSTATION |

Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

POR AMOR A LA FÍSICA

Durante más de treinta años como profesor en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), Lewin perfeccionó su peculiar arte de enseñar y de hacer de la física algo accesible y divertido. En sus cursos, siempre prácticos, ha llegado a colocar su cabeza delante de un martillo demoledor o a aplicarse una sobrecarga de trescientos mil voltios para explicar conceptos básicos a sus estudiantes. En Por amor a la física, Lewin responde a preguntas curiosas: ¿Es posible que seamos más bajos estando de pie que estando tumbados? ¿Por qué los colores del arcoíris siempre están ordenados del mismo modo? ¿Sería posible tocar alguno con la mano? Lewin acompaña a los lectores en un viaje maravilloso abriendo nuestros ojos ante la increíble belleza y el poder con el que la física puede revelarnos los mecanismos ocultos del mundo que nos rodea. «Para mí», escribe Lewin, «la física es una forma de ver lo espectacular y lo mundano, lo inmenso y lo diminuto, como un bonito y emocionante conjunto de interrelaciones», «sumerjo a las personas en su propio mundo, el mundo en el que viven y con el que están familiarizadas pero que todavía no abordan como físicos.»

Páginas : 320
Peso : 2 mb.
Formato : PDF.
Edición : Primera
Año de Publicación :2012
ISBN : 9788499920610
Editorial : DEBATE
Autor: Walter Lewin


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | RAPIDGATOR | UPLOADED | 4SHARED | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...

VIDA SOCIAL Y ECONÓMICA

La cualidad que caracteriza y distingue al hombre de los animales es la racionalidad * (Véase en el vocabulario, a final del libro, el significado de las palabras que se señalan con un asterisco), es decir, la capacidad de conocer y de querer. El hombre puede por ello definirse como «animal racional». Por consiguiente, es el único animal capaz de progresar.

CONTENIDO

I. EL ORDEN SOCIAL
II. La organización social
III. Las tensiones sociales
IV. Fundamentos del Estado español
V. Estructura del Estado español
VI. La justicia social
VII. Política social
IX. La producción
X. Factores de la producción
XI. La empresa
XII. Sectores y magnitudes económicas
XIII. La actividad económica en España
XIV. La propiedad como derecho natural
XV. Subordinación de la propiedad al bien común
XVI. La propiedad en nuestras Leyes Fundamentales
XVII. Transformaciones económicas y movimientos sociales
XVIII. Evolución histórica
XIX. Panorama actual
XX. Doctrina liberal y capitalismo
XXI. El neocapitalismo
XXII. Doctrinas socialistas
XXIII. Marxismo y colectivismo
XXIV. Los movimientos sociales en España
XXV. El nacionalsindicalismo
XXVI. El Movimiento Nacional
XXVII. Posturas abstencionistas e intervensionistas
XXVIII. Planificación económica
XXIX. El desarrollo en España
XXX. El problema social en el mundo
XXXI. Interrelaciones económicas
XXXII. Organismos internacionales

Vocabulario

Páginas : 124
Peso : mb.
Formato : PDF.
Edición : Segunda
Año de Publicación :1975
Autor: Delegación Nacional de la Juventud.


Descargar | Download
| DEPOSITFILES | RAPIDGATOR | UPLOADED | 4SHARED | UPLOADSTATION |
Seguir a @aleive

Descargar el Libro...